Информированное согласие является соглашением между специалистом и клиентом / клиенткой и включает в себя особенности работы, права и обязанности сторон

Меня зовут Алексина Анастасия Сергеевна (или Настя, если мы условились вести коммуникацию на «ты»). Я оказываю услуги только по психологическому консультированию. Я не вправе предоставлять вам никакие услуги, кроме психологических, и не принимаю никаких услуг от вас

Как устроен процесс работы?

Формат:
— online / на платформе Яндекс Телемост / 50 минут

1 сессия — это знакомство психолога и клиента. На первой встрече я всегда собираю информацию о жалобах / запросах клиента на работу с психологом, минимально необходимую информацию об его жизни, и оцениваю риски
2-5 консультация — сбор информации, формулирование запроса, целей
5+ консультация — долгосрочная работа

План работы примерный и зависит от индивидуального случая. Рекомендуется частота встреч не реже 1 раза в неделю. Однако окончательное решение о частоте сессий принимается совместно, исходя из запроса и динамики клиента

Важно! Оба участника процесса должны находиться одни и в безопасном пространстве во время сессий

Важно! Недопустимо присутствие на консультации клиента в алкогольном или наркотическом опьянении. Если психолог подозревает, что клиент / клиентка находится в нетрезвом состоянии, сессия может быть отменена без возвращения предоплаты


Существует 2 варианта записи на сессии:

— Запись на фиксированный слот. Это наиболее оптимальный вариант встреч — за клиентом / клиенткой закрепляется на неделе определенный день и время, которое автоматически продлевается

— Еженедельная запись. Если у клиента гибкий / сменный / вахтовый график работы, то можно выбирать день и время еженедельно, в конце предшествующей сессии. При таком формате записи есть риск, что слот может оказаться не удобен по времени

Важно! Все временные слоты указываются по часовому поясу Москвы


Сколько потребуется времени для решения запроса?

Подсчитать точное количество времени невозможно, поскольку это сильно зависит от сложности запроса, контекста, психологических особенностей клиента и тд. В некоторых случаях это может занять пару сессий, в некоторых — несколько лет


Основные принципы работы:

— принцип конфиденциальности. Все, что происходит на сессии — остается на сессии, за исключением случаев угрозы жизни и здоровью клиента и супервизии (в обезличенном виде)

— принцип открытости и честности. Я всегда информирую клиентов о методах и этапах работы

— принцип активного согласия. Решение о прекращении / приостановлении консультирования и целях работы (к каким результатам хочется прийти?) всегда остается за клиентом. При этом я могу порекомендовать альтернативные варианты (своих коллег или материалы для самостоятельной работы)


Мой основной подход — Схема-терапия (третья волна КПТ). Это интегративный метод, который помогает справиться с устойчивыми трудностями в когнитивной, аффективной и поведенческой сферах человеческого опыта. Схема-терапия выявляет шаблоны, сформировавшиеся в детстве (так называемые «дезадаптивные схемы»), которые сейчас — в текущей жизни клиента — мешают ему гибко адаптироваться к актуальной реальности, без застревания в эмоциональных регрессиях и привычных защитах. Схема-терапия включает в себя идеи КПТ, гештальт-терапии, психодрамы и теории привязанности


Что может повлиять на эффективность работы?

— Активное участие обеих сторон — одно из главных условий успешной работы: чтобы добиться успеха в решении запроса, клиенту и психологу необходимо будет работать сообща

— Совместимость клиента / клиентки и психолога: важно, чтобы им было комфортно работать друг с другом. Бывает так, что люди просто говорят на разных языках, но это не делает их плохими — такое случается, это нормально

— Психиатрическая диагностика. В некоторых случаях психолог может предложить клиенту обратиться за консультацией к врачу-психиатру для проведения диагностики и назначении фармакотерапии при необходимости. Если у клиента есть переживания / сомнения, связанные с обращением к специалисту медицинского профиля, то психолог и клиент всегда могут подробно обсудить это на сессии. При определенных состояниях работа может проводиться только при психиатрическом наблюдении и соблюдении рекомендаций врача (в т.ч. фармакологических), в противном случае психолог может отказать в дальнейшем продолжении работы


Какие есть возможные риски и выгоды?

Риски: работа с психологом — это не гарантированный метод решения трудностей. Несмотря на то, что подход, в котором работает специалист, показывает высокую эффективность при работе с разными состояниями, степень успешности может зависеть от множества факторов и не всегда предсказуема. Кроме того, в процессе терапии регулярно приходится сталкиваться с некомфортными состояниями и эффектами, что является нормальным процессом изменений

Выгоды: в результате совместной работы клиент и психолог идут к важным для клиента целям, сформулированным в виде желательных результатов, и стремятся к их реализации

Важно! Результаты работы с психологом могут отличаться от сформулированных в начале целей


Стоимость и оплата сессий:

— Актуальная стоимость консультаций для новых клиентов указана на сайте. В начале работы стоимость фиксируется на 1 год работы с данным клиентом, далее возможно повышение, но не более, чем на 10% от стартовой стоимости

Предупреждение об изменении стоимости консультации происходит минимум за 2 месяца до повышения

— Психолог работает исключительно по 100% предоплате. Предоплата сессии происходит в течение дня (24 часов) после окончания предыдущей встречи

— В случае неоплаты следующей сессии в течение указанного времени (кроме случаев, когда клиент и психолог договорились об ином), следующая консультация этого клиента считается неподтвержденной (и при необходимости психолог может занять этот временной слот)


Правила переноса и / или отмены сессий:

— Консультация переносится, если у психолога есть свободные слоты. Если свободных слотов нет, то консультация отменяется

— Пропущенные без предупреждения сессии оплачиваются

— Без потери оплаты можно отменить сессию не чаще 1 раза в месяц и не позднее, чем за 24 часа до встречи путем уведомления об отмене сообщением в телеграм @aleksinann

Важно! Сессия считается отмененной, когда сообщение об отмене прочитано психологом (сообщение отмечено двумя «галочками» в телеграме)

— Без потери оплаты можно перенести сессию не чаще 4 раз за месяц, уведомив психолога о переносе не позднее, чем за 24 часа до встречи путем отправки сообщения в телеграм @aleksinann

Важно! Сессия считается перенесенной, когда согласована новая дата / время встречи (в случае несогласования клиентом слотов, предложенных психологом, сессия считается отмененной)


Условия сохранения места в терапии:

В начале совместной работы психолог закрепляет за клиентом еженедельный слот в расписании (фиксированный или​​ «плавающий», в зависимости от договоренностей). При запросе на паузу в работе со стороны клиента место открепляется. Возвращение в работу возможно только при наличии свободных мест у специалиста. В случае нерегулярного посещения и / или частых пропусков сессий без предупреждения клиенту может быть предложен альтернативный специалист


Завершение терапии:

— Клиент вправе завершить терапию без дополнительных условий

— В случае принятия решения о прекращении работы с психологом необходимо будет прийти на 1 завершающую встречу — это сделает завершение работы более эмоционально безопасным для клиента


Отпуска:

— Клиент имеет право брать паузу в работе с психологом на время отпуска (необходимо заранее предупредить об этом специалиста)

— Психолог может брать короткий (до 1 недели) отпуск каждые 3 месяца. В случае короткого отпуска психолог предупреждаете об этом клиента минимум за 1 неделю.

— При планировании длительного отпуска (более 1 недели), психолог оповещает о нем клиенты минимум за 1 месяц


Дополнительные особенности взаимодействия:
— При случайной встрече в общественном месте психолог не будет первым здороваться с клиентом или как-либо иным способом раскрывать факт личного знакомства в целях конфиденциальности.

Клиент может первым поздороваться психологом, сделав, тем самым, факт знакомства публичным

— Психолог не изучает социальные сети клиента и не исследует его жизнь за пределами сессии: все подробности собственной жизни клиент может сообщать по своему усмотрению


Если у вас остались вопросы по информированному согласию, пожалуйста, запомните, а лучше запишите их — мы обсудим их с вами на первой консультации

Записываясь на консультацию, вы автоматически соглашаетесь со всеми пунктами в информированном согласии